Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Prezenții Termeni și Condiții de utilizare sunt aplicabili comenzilor pentru servicii oferite prin intermediul website-ului PictureMe.Online.

Utilizarea acestui site presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind Comerțul Electronic, Legea nr. 105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, și a altor acte normative în vigoare din Republica Moldova. Relațiile dintre client și vânzător sunt stabilite în baza acestor acte oficiale.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment, fără o notificare prealabilă, iar Cumpărătorul are obligația de a monitoriza periodic aceste modificări.

2. Protecția Datelor cu Caracter Personal

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru procesarea, confirmarea și executarea comenzilor. Prelucrarea se face cu bună-credință, în limitele legale și în conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Datele cu caracter personal sunt colectate în scopuri legitime (furnizarea serviciilor, statistici de utilizare, cookies esențiale și notificări) și sunt stocate doar pe perioada necesară atingerii acestor scopuri.

Deși folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat și a menține acuratețea datelor, transmiterea acestora pe internet sau prin rețele wireless nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, utilizatorul transmite aceste date pe propria răspundere.

3. Înregistrarea și Achitarea Comenzii

Achitarea serviciilor și comenzilor online se face în condiții de siguranță maximă prin intermediul unui card de plată bancar compatibil cu tranzacții online. Procesatorul nostru de plată folosește sistemul securizat bazat pe ultima versiune a standardului de securitate 3D-Secure (o nouă abordare de autentificare securizată prin redirecționarea utilizatorului către o pagină securizată maib, unde autentificarea se realizează prin furnizarea unui cod de unică folosință).

Pentru realizarea plății, vi se vor solicita următoarele detalii de card:

• Numărul cardului (16 cifre)
• Data expirării (luna și anul)
• Codul CVC sau CVV (3 cifre)
• Numele și prenumele afișat pe card

În cazul în care valuta cardului utilizat diferă de valuta tranzacției (MDL), la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica taxele și condițiile băncii emitente.

Rambursarea eventualelor mijloace bănești se va efectua exclusiv pe același card de plată care a fost utilizat la achiziția inițială.

4. Livrarea Serviciilor

Toate serviciile comandate pe platforma noastră reprezintă conținut exclusiv digital. Livrarea rezultatelor (portretele editate prin AI) se efectuează în format electronic, în mod instant sau într-un timp de procesare foarte scurt, direct pe ecranul utilizatorului sau în contul personal de pe site.

Nu există livrare fizică, prin curier, prin poștă și nu se aplică taxe suplimentare de transport sau expediere fizică.

5. Dreptul la Retur și Politica de Rambursare

Conform prevederilor legale din Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor (inclusiv excepțiile legate de bunurile și serviciile personalizate sau furnizarea de conținut digital), dreptul de returnare sau retragere de 14 zile nu se aplică serviciilor prestate complet sau conținutului digital livrat instantaneu.

Deoarece platforma noastră furnizează conținut digital procesat și generat instant în mod personalizat la solicitarea clientului, toate vânzările sunt definitive și nu oferim nicio rambursare de bani în cazul în care nu sunteți mulțumit de imaginea finală generată utilizând AI sau din orice alt motiv după procesarea comenzii.

6. Limitarea Răspunderii

Serviciul folosește tehnologie experimentală bazată pe inteligență artificială (AI). Nu putem garanta că imaginile rezultate vor răspunde pe deplin preferințelor estetice personale ale fiecărui utilizator. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru orice daune directe, indirecte, accidentale sau rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a portretelor generate.